随着消费升级和老龄化社会的到来，人们对于医疗和保健服务的内容需求也越来越丰富，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2017年初公布的《第39次全国互联网发展统计报告》显示，互联网医疗服务是一匹黑马，近一年保持28%高增长率，增速排第三名，仅次于外卖和在线教育，同时网民使用率不到30%，增长空间巨大。

　　近日，360搜索宣布，旗下360良医升级上线2.0版本。此次升级，360良医携手数千家权威医院和合作机构，并运用人工智能技术，服务于用户查症，找药，寻医等医疗全过程。

　　互联网医疗增长率达28% 成互联网增速前三业务

　　CNNIC报告数据显示，截至2016年12月，我国互联网医疗用户规模为1.95亿，占网民的26.6%。2015年12月年，用户1.52亿，占网民22.1%。2016年的增长率为28.0%。在CNNIC列出的20余项网络服务中，互联网医疗的发展速度仅次于网络外卖(83.7%)，和在线教育(25%)，成为当下发展速度前三的互联网领域。

　　(2015.12-2016.12互联网医疗用户使用率)

　　根据CNNIC数据，在互联网医疗用户中，医疗信息查询、网上预约挂号用户使用率最高，分别达到10.8%、10.4%;其次为网上咨询问诊、网购药品/医疗器械/健康产品、运动健身管理，占网民比例在6%左右。另外，CNNIC报告中所列的各项网络医疗服务，除网上问诊保持持平以外，其他服务使用率也呈现较高的增长幅度。

　　360良医2.0聚合信息 提供一站式就诊指南

　　360良医是360推出的专业医疗、医药、健康信息的垂直搜索引擎, 以帮助网民在搜索医疗医药信息的时候，不受到虚假医疗广告、虚假医疗信息的侵扰。360良医2013年4月上线至今，已有四年历史。

　　360良医此次升级，充分考虑网民最常见的医疗需求，除提供常规的信息查询、网上挂号、网上医疗咨询等需求，还能一站式提供全程服务，360度满足用户的医疗需要。

　　医疗保健查询、医院、医生、疾病病症等内容，是用户最常使用的网络医疗服务，每年有超过7000万用户使用，医疗信息的全面和权威影响着用户查询结果和查询质量。为保证收录医疗信息的全面和权威，360良医2.0升级过程中，与国内众多主流医疗网站建立了深度合作。

　　此次升级的良医2.0收录真实医院官网近万家，几乎涵盖了国内几乎全部三甲医院，收录了超7000所公立医院科室与地址信息。在病症与疾病方面，良医2.0收录了数万个疾病名称，以及近1万多病症名，基本涵盖了90%以上常见病症。

　　据了解，良医2.0收录的医疗信息来自主流医疗网站和专业医疗APP，收录内容全面丰富兼具专业性。收录医疗信息的内容形式，既包括专家讲解视频、医疗相关文章、还有用户非常关心的医生问答、医药信息。

　　为让普通用户更容易理解专业医疗信息，良医2.0还对医疗内容以知识图谱的方式进行优化聚合，同时以视频、图片、问答等更加直观的方式呈现。比如，360良医相关疾病的视频信息来自39健康网、有来医生网，由三甲医院医生专门录制;而医生问答则来自39健康、寻医问药、飞华健康，由国内众多公立医院医生倾力撰写。

　　良医2.0在深入挖掘用户需求之外，采用了先进的人工智能科技，诸如深度学习理解用户医疗需要，知识图谱串联用户疾病、病症、医生等相关知识，在此基础上，为不同用户智能定制个性化医疗信息。

　　CNNIC的报告显示，互联网医疗用户规模高速增长，行业内已经形成若干规模化的互联网平台。在360良医收录的网站中，寻药问药、平安好医生、好大夫几家网站，已经在互联网医疗市场拥有颇高的认知度，也获得资本市场的认可。

　　360良医与这些网站的合作，也对整个医疗市场有着积极意义。作为第二大搜索引擎360搜索的垂直频道，360良医拥有的四亿用户，当这些用户在搜索疾病词条时，可以最醒目的位置看到权威的解读。同时，大量优质的内容，也提升了360良医信息库的权威性和丰富度，更好服务4亿网民。

　　本文来源：中国网

　　http://science.china.com.cn/2017-06/26/content_9542197.htm