时至冬季，全国各地寒潮频发，路上的车辆行人纷纷归家心切。1月28日，车主王先生行驶到南安霞美镇时，车辆不慎出故障，平安产险泉州中心支公司车物查勘定损岗温程辉恰巧经过，给予了王先生冷雨夜里最及时的帮助。

当天夜里，温程辉正值晚班驱车回公司处理案件，细心的他发现不远处一辆灰色轿车正停在路边疑似熄火，温程辉立马上前，主动询问情况。正巧熄火的车辆亦在平安投保，经过一番攀谈了解和车辆检查，温程辉安抚车主不要着急，凭借其多年查勘经验,预计此系发电机故障，提醒车主及时去维修处理，避免在路上再次遇到类似情况。随后，温程辉从查勘车上取出搭电线,帮助车主重新启动车辆。同时,获悉车主系路过此地，对于当地不熟悉时，温程辉又细心向客户推荐下载“车主利器” --- 平安好车主APP，并对修理厂查询功能、非道路事故救援功能进行详细介绍。对于平安查勘员的暖心服务，王先生赞不绝口。

未来，平安产险泉州中心支公司将持续倡导“停下来，遇见爱”这一善心举动，为道路安全和平安出行尽一份力量，努力践行社会责任，携手将爱传递下去。