海峡经济网官网
海峡经济网 时间:2020-07-06 11:49
本想在外卖平台上领取一个月免费会员，不料平台却查了自己的征信，还给了1万元贷款额度。近日，市民傅先生遇上这样一件烦心事。为此，记者联系到美团外卖平台，同时请专业律师进行分析。
回放 输入信息并人脸识别后 收到1万元贷款额度
“我用信用卡绑定了美团App，随后跳出一个小弹窗，显示我可以领取一个月免费会员。”傅先生说，他点击领取会员后，平台跳转到个人信息页面，要输入姓名、身份证号、手机号等信息。他依次输入信息后，就跳转到人脸识别窗口。
“我也没多想，就进行了认证。”傅先生说，他刚验证完，屏幕上就显示“征信正在查询中”的字样，他马上将页面关闭。没过一会，他的手机收到一条短信，称贷款额度为1万元。
“后来我了解到，这是在一家名叫重庆美团三块小额贷款公司贷的款。”傅先生对此产生质疑:这是否会影响日后贷款买房买车等？
按照傅先生的说法，记者下载了美团App，进行信用卡绑定后，确实跳出傅先生所说的小窗口。记者按照提示操作，直到需要进行面部识别才停止，其间的操作过程基本与傅先生所说的一致。
回应 贷款为用户误操作 可申请关闭相关服务
美团相关工作人员解释说，美团“生意贷”是面向美团生意人的经营性信用贷款。经查询，傅先生是点击了“一键领取”后，又点击“查看我的额度”，并填写身份证号后6位，才会进入输入支付密码的环节，并进行面部识别授权，最后成功办理“生意贷”业务。
据美团相关工作人员介绍，赠送1个月外卖会员的页面上，美团已有明确提示，要开通美团“生意贷”才能送会员，在“查看我的额度”下方也有明显提示，如果点击了这个选项，就意味着申请人同意《人行征信授权协议》《美团金融隐私政策》等贷款协议。相关工作人员认为，美团“生意贷”的开通页面明确展示了产品属性、产品功能、还款方式以及相关开通协议，不存在“没有其他任何提示”一说。如果用户误开通，或因为其他原因开通后不想再使用该服务，可随时在结清款项后，打开美团“生意贷”产品详情页首页，点击下方“客服中心”，再点击“申请关闭生意贷”选项，自主关闭相关服务。
对于美团方面所说的提醒内容，傅先生表示，由于当时注意力集中在领取免费会员上，所以未仔细查看其他内容。
【律师说法】
平台提示须显著
针对这一问题，记者联系上北京盈科(厦门)律师事务所许东律师。许东认为，如果事实如美团工作人员所述，美团App已有明确提示，要开通美团“生意贷”才能赠送1个月外卖会员，则美团App运营者已尽到提示义务。当然，这种提示必须是显著明确的。
【提醒】
网上领福利要看清限制条款
有一些消费者向本报反映，他们在网络平台领取免费会员等优惠福利时，没有仔细阅读相关服务提醒、限制条款就进行操作；也有部分平台用缩小字体、减淡颜色等方式，让消费者在不经意的情况下进行操作。广大消费者在领取网上相关福利时，最好先详细阅读服务条款，了解有哪些限制条件后再做决定。发现相关服务不符合预期时，可及时向平台申请关闭。（记者 薛尧）
声明：本文由海峡经济网http://www.hxjjw.com.cn/采编（转载请保留）如侵权请与我们取得联系。
下一篇：“号脉”直播电商 拟筹建行业智库
