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降成本 福州开推无人停车场

海峡经济网   时间:2018-08-01 19:44

  随着移动互联网的普及,近来,福州不少停车场为了降低成本,开始推行智慧收费模式。车辆进入停车场,系统自动识别车牌号后放行,离开时,驾驶员通过手机自助缴纳停车费,既为企业节省了成本,也为市民节约了时间。

  停车很便利

  7月21日,记者前往东二环泰禾广场体验智慧停车收费。记者开车进入停车场时,入口的收费系统自动识别了车牌号并升杆放行,开车进入停车场后,随处可见二维码标签,连电梯口都有提示标签,提醒司机在出场前40分钟可以扫码缴费。记者在8点左右进场,9点半左右离场,扫码后输入本车车牌号,即显示停车费10元。记者通过微信支付后,即可以快速出场,不需要等待,非常方便。

  据了解,这种无人停车场在方便车主的同时还为社会节约了时间成本。数据显示,30%的拥堵问题由停车难造成,日常48%的车辆须在车场排队,通行效率低下。以福州普通停车场为例,刷卡进场拿卡需要18秒钟,智慧停车则5秒钟就可以进入场内。以往车主找车平均要8分钟左右,而智慧停车基本3分钟就可以找到车位。据泰禾物业工作人员介绍,传统岗亭缴费方式平均一辆车完成缴费要30秒,人多的时候还会堵在出口,而采用微信支付后5秒钟就可以缴费完毕,出场根本不需要排队,综合效率提高了65%左右。记者了解到,目前在福州提供此类服务的智慧停车企业有六七家,市区已有上百个停车场使用无人收费系统。

  为企业节省成本

  据悉,智慧停车收费模式在于综合利用移动通信技术、GPS定位技术、GIS技术等,实现停车位资源的实时更新、错时分享、空闲状态查询等,最大化利用停车位资源。其核心技术在于人工智能领域的大数据分析。目前国内汽车保有量约2亿辆,停车场约100万个,国内年停车费收费规模约7000亿元,其中人工成本高达2000亿元,占据近1/3。

  而人工智能技术+移动支付技术结合,则可大大节省人力。福州某商城的物业人士给记者算了一笔账,以一个收费岗亭配备2名保安为例,24小时停车场,则是2班倒,需要4名保安,以每个保安工资3500元/月计算,加上其他费用,一年的人工成本在20万元左右。这是一个非常大的成本,而通过安装智慧停车系统,除了前期车位规划以及仪器的安装外,一般没有其他支出。总体来说,费用会比人工成本低很多。

  不等于无人值守

  在接受采访时,有业内人士表示,智慧停车收费模式在提供便利的同时,还需要解决一些问题,如手机没电或者忘带手机的情况该怎么办。福州市民李女士就遇到这种情况。在某购物商场停车时,她的手机没电了,没法扫码付款,即使钱包里有现金,也找不到服务人员,最后她只能借助停车场别的车主的电话拨打客服电话,等他们安排人员来处理,前后花了半个多小时。

  业内人士表示,智慧停车收费模式并非是指没有服务人员,应该是“无人收费,少人管理”。智慧停车很有可能会有各种突发情况,它仍然需要人工辅助。值得一提的是,现在福州多家智慧停车场都已推行24小时服务热线,并安排少数人员在车场巡场,确保遇到突发情况时能及时处理。一些商场为了满足不同客户的需求,还进行个性化设计,如东二环泰禾广场还配备了自助缴费机,顾客还可以通过自助缴费机进行提前缴费。

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