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加强用户金融教育势在必行 玖富强化关键服务信息披露

  海峡经济网 时间:2017-04-14 23:40

  随着金融创新的不断出现,用户获取金融服务特别是借款服务的渠道越来越多。而在便捷的服务面前,不少用户忽略了风险,导致过度借款,陷入负债的泥淖无法自拔。

  日前,中国互联网金融协会向有关会员单位下发了《互联网消费金融信息披露标准(征求意见稿)》,强调了应特别注意对消费者教育和信用风险的提示,违约时面临的各类不利后果,例如征信损失等。《征求意见稿》的发布可谓正逢其时,在互联网金融服务日益火爆的今天,用户金融常识和风险意识的教育工作显得刻不容缓。

  金融服务门槛日益降低

  从 2013年的余额宝火热开始,通过互联网渠道提供的金融服务越来越多,借贷、投资、分期等等。然而,互联网金融归根到底还是金融,这在业内早已达成共识,金融基本知识对于用户获取金融服务来说十分重要。不过,在金融服务门槛越来越低的同时,用户的金融基本知识和风险意识还稍显落后,并未跟上时代的发展。

  对于这一现象,一位从业者曾表示,就借款来说,很多用户甚至不清楚服务费、利息等的计算,对于费率的高低也没有概念。“我们曾经碰到过用户在借款的时候,觉得能够借到,怎样可以接受 ,但回过头来又反悔,不想偿还。”该负责人表示,“这不一定是老赖用户 ,而是真的有一部分用户基本的金融知识很匮乏,无法判断自身的承受能力。”

  用户在没有足够风险意识的情况下,往往会过度负债,导致多头借贷、信用状况恶化等情况。因此,相关信息的明确披露变得必要且必须。

  为了更好地提醒用户在借款时能够充分评估自身的风险承受能力,玖富旗下的万卡和叮当贷等产品均在用户申请服务时,将相关的费用类别、金额等关键信息进行了明确展示 ,用户只有在自主确认之后,才能进一步申请相关服务,以便用户将还款压力与自身收入作直观对比。

  金融教育应从“娃娃”抓起

  近年来,国际上金融教育对象逐渐开始倾向“两低一高”群体,一高是指老年人,两低一是指低收入者,另一个是低年龄段的青少年儿童,体现了不分贫富男女老幼的全民普惠理念。青少年儿童是国家和民族的未来,他们的成长将直接影响一个国家未来的发展,因此少年儿童的金融教育对于一个国家来说都意义非凡。

  不过我国目前的青少年金融教育尚缺乏系统性和普遍性,资源匮乏。这不光要靠学校、老师、家长的努力,还需要全社会、全行业的共同参与。根据JA《高中生金融理财态度与行为调研报告2015》显示,超过半数的学生认为自身金融理财水平一般,调查中有75%的高中生选择以现金作为存钱的方式。种种的调查数据可以看出高中生的理财思维薄弱,对于金融储蓄产品的知识更是缺乏,没有一个主动去认识金钱、获取金钱的观念。

  早在去年,玖富就推出“玖富金融客”的系列活动 ,在全国多个城市为青少年普及金融相关知识、落地财商教育。

  “从长远来看,金融教育的加强不仅对于用户是 有好处的,有助于他们更精准的进行理财或者借贷;同时对于行业来说也是有利的,一方面避免用户因为缺乏知识导致服务使用的反复和纠纷,另一方面也有利于明确用户需求 ,不断地推陈出新”,上述业内人士表示。

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