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海峡经济网 时间:2017-06-26 18:28
一带一路等政策红利催生了跨境电商的繁荣发展，根据中国电商研究中心统计数据预计，2018年，跨境电商市场规模将达到万亿元级别。从2014年一批海淘网站涌现，到2015年跨境电商融资纪录不断被刷新进入最活跃的井喷期。跨境电商市场的亿万空间犹如一个巨大的磁场，吸引海量投资者、消费者蜂拥而入。作为电商线下的延伸物，跨境电商体验店这一线上线下融合的新型商业零售形态由于定位形式新颖、商品独特、性价比高，备受消费者青睐，逐渐成为破局购物中心运营的业态新宠。而晓万家优选全球生活馆就是进口及跨境零售领域的重量级黑马代表。
同质化是困扰商业发展的难题，精准定位寻求差异化竞争优势成为众多品牌破题的核心，与传统跨境电商线下体验店不同，晓万家自成立以来，就有独树一帜的品牌定位——不做进口&跨境商品的搬运工，以“优选全球的生活管家”为消费者的品质生活保驾护航。这种符合消费者需求的品牌定位是源于创始人陈晓先生。上世纪90年代陈晓先生便走出国门做全球生意，生活轨迹遍布世界各地，无论经商，旅行，游学，在此过程中，对海外生活和商品品质的观察不断触动陈总对生活的感悟，“商品是生活的载体，优秀的商品可以带来生活的愉悦感，我们愿意以提升消费者生活品质为目的，做消费者的生活管家，把真正的优选品质商品带给消费者。”凭借新颖的品牌定位，晓万家已与消费者建立信任口碑及重复购买力。
晓万家还有另外一个法宝，即优质独特、性价比高的商品。在晓万家5000平方米体验中心，上万件商品被精妙的分成厨房生活区、母婴生活区，时尚生活区等，并加入餐饮体验、跨境O2O体验，为消费者展示海外生活及品质生活的场景。八大品类上万种商品，充分满足消费者个性化需求，不仅如此，这些商品均从如美国，英国，澳大利亚等全球厂家或当地经销商直采及国内一级代理商合作，从海外直接运送至国内保税仓、一般贸易仓，严格保证正品质量，并省去中间环节，让利消费者。
目前国内的跨境电商体验店还处于发展的初级阶段，找寻合适的定位，真正从消费者需求出发择选优质商品，消费者会更愿意停留在店内并产生依赖，激发购买欲望。晓万家突破现有市场格局带来个性品牌定位及优质的商品，志在引领跨境电商前行，为人们提供品质生活空间。
跨境市场步入红利期，海购汇·晓万家掀跨境购物潮
随着跨境电商的发展及国家政策对跨境电商的扶持，越来越多的消费者开始青睐高品质的海外商品，市场需求急速增长。在市场发展整体向好的情况下，跨境电商黑马品牌海购汇·晓万家全球生活优选馆应运而生，其首创“优选商品”+“优选服务”+“优选体验”的理念，为消费者带来了不一样的跨境购物新风，正掀起一轮购物潮。
优选商品赢消费者青睐
海购汇是一家集零售、批发、连锁、加盟、O2O跨境直购于一体的销售平台。旗下品牌晓万家——全球精品生活优选馆，是一个新生的品牌，是跨境行业内唯一的“生活管家”，其汇集了来自世界各地食品、母婴、洗化、美妆、红酒等10000余种进口商品，为消费者提供了迎合“生活方式消费需求”的全球精品生活方式，在母婴生活区，汇聚了耳熟能详的知名品牌爱宝美、花王等进口热销品牌;在美妆生活区，自然乐园、兰芝等品牌为追求高品质的消费者带来优质健康的产品体验;在个人护理生活区，海量商品满足消费者对高品位生活方式的多方需求，精致护理生活即可体验，获得消费者广泛青睐。
优选服务赢消费者口碑
在晓万家全球生活优选馆内，每一个店员都是消费者的海外品质生活顾问，专业的服务团队，帮助消费者解读海外精品，同时引导体验生活场景，让消费者能切身感受到晓万家的品牌理念，独特优质的服务和亲和的态度，备受消费者广泛称赞。
优选体验引导顾客回流
据数据显示，晓万家一天客流量均超过百人，很多商品在短时间内就一扫而空，对此店员表示这不仅仅源于晓万家丰富的商品，还源于精细运营的体验流程。晓万家所有商品均由国外供应链直供，一些消费者关注的母婴、美妆、美食产品，顾客均可近距离观察、触摸，对海外商品进行直观判断，能最大程度获得购物体验和乐趣。
跨境电商是大势，线下跨境体验店模式会成为跨境领域大军的王牌。晓万家通过“优选商品”+“优选服务”+“优选体验”，走出了一条不一样的发展新风，在备受消费者好评及进店购物热潮的影响下，相信未来发展会更具潜力。
3.海购汇·晓万家强化服务与体验优势，开创新零售趋势下进口&跨境连锁的“金砖”模式
伴随消费水平的提高，中国百姓对国外产品的需求日益增长，促进跨境零售电商繁荣发展。据跨境电商行业发展趋势报告获悉，在传统外贸年均增长不足10%的情况下，中国跨境电商连年保持着20%-30%以上的增长率。当前，我国跨境电子商务处于快速发展时期。伴随O2O模式的兴起，进口及跨境商品的实体连锁进入了培育期，不少企业纷纷跑马圈地，然而贸易思维和互联网思维多过“零售思维”的形式，使开店关店成为常态，存活门店亦多数“苟延残喘”。所谓乱世出枭雄，各家都在寻求改变与突破时，晓万家强化服务与体验优势，开创了新零售趋势下进口&跨境连锁的“金砖”模式。
当零售行业翻天覆地的变化开始浮出水面，社会上还在忙于争论电子商务和实体零售谁能胜出时，晓万家就已开始默默地探索自己独特的零售模式——不做进口&跨境商品的搬运工，而是定位全球精品生活优选馆，千品优选，万家知晓，以“优选全球的生活管家”为消费者的品质生活保驾护航。同时融合零售的服务与体验思维，带给消费者精品及优选的生活场景感，助推销售规模加速提升。
在合肥核心商圈的晓万家5000平方米体验中心里可以看到，上万件商品被精妙的分成厨房生活区、母婴生活区，时尚生活区等，并加入独特的餐饮体验、美妆体验等，为消费者直观展示海外生活及品质生活的场景。在晓万家美食生活主题区，当顾客进店时，就可以在现场免费试吃海外特色美食。一旁的海外生活品质顾问，随时做好准备，包括试吃的食品、餐具等及时响应顾客的需求，并给予耐心讲解和作答，为消费者身心都带来了不一样的购物体验;在晓万家母婴生活展示区，有吸引眼球的独特主题陈列，通过情景式陈列和近距离触碰产品质地、玩具等，消费者可以亲身感受海外母婴精品;而当消费者进入美妆生活体验区，各种化妆品的异国香味，多姿多彩、自然品质的美妆精品生活,通过嗅觉体验即可以感受到。晓万家通过围绕消费者需求，展开优质体验加优质服务的精细化门店运营模式，为移动互联网时代的消费者带来无缝对接海外与高品质生活方式，受到广泛的好评，也交出了漂亮的销售业绩。
晓万家创始人陈晓先生对此分享说：“近年来，零售行业有了翻天覆地的改变，任何单边渠道都无法满足用户个性化消费的需求。未来实体零售渠道的变革，要么是让实体店越来越贴近顾客，要么是让顾客越来越容易和喜欢接近实体店，而唯有提升体验和服务，才能增强消费者粘性度”。的确，在中国消费升级的时代下，品牌品质、体验服务将越来越成为主流，由于互联网缺乏体验渠道，以及一些线下门店忽视对体验的重视，总是无法给予消费者更好的购物感受，晓万家弥补这种缺失，从消费者需求出发提升体验，几乎一夜之间，它的名字便刻在许多消费者的心中。
这样一家从商品种类、服务与体验等各方面升级，为顾客创造良好购物环境、令顾客回流的实体店，消费者是否只能在一处体验到呢?好消息是，2017年海购汇晓万家制定了“首年百店”的发展目标，并以合肥为运营中心全面开启“黑马行动计划”：通过精细化运营的复制和资源的导入对接，全面扶持100位加盟商，与晓万家共同分享进口及跨境零售的市场红利，掘金零售“金砖时代”。界时，会有更多消费者能亲身体会和感受到晓万家的全球精品优选馆。
本文来源：凤凰网
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