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海峡经济网 时间:2017-06-06 12:48
如果要评选2016年最热词汇，被写入总理政府工作报告的“工匠精神”这个词一定能名列三甲。
2014年，“工匠精神”( Craftsman’s spirit)这个词已经伴随着造锤子的罗永浩火了一把，但这个词其实是个不折不扣的舶来品。
工匠精神的典范，首推英国航海钟的发明者：约翰•哈里森(John Harrison，1693 –1776)。此君耗费40年时间，造出5台航海钟，其中精确度最高的“哈氏4号”，航行64天只慢了2秒，比法定最小误差2分钟小上许多，完美解决了航海经度定位问题。
自从李总理的政府工作报告出炉以后，“工匠精神”成了热门词汇，从跑鞋到汽车、从门窗到手机，传统行业纷纷讲起工匠精神。而作为从出现到兴盛不过20年的互联网行业，是否需要讲工匠精神?
很多人认为，工匠精神代表着一种机械重复的劳动，在互联网思维、粉丝经济、社群电商大行其道的今天，这种思维模式已经落伍了。
但极光推送认为，在互联网+的时代，互联网行业需要更多的工匠精神!
无论是传统行业还是互联网行业，用户都是一个品牌或者一个产品的生命之源，互联网行业尤其如此。
众所周知，共享经济的思潮之下，互联网行业的产品最关键的数据就是用户数量。而大量同类型的产品(如各类APP)，使得用户拥有大量选择，选择成本非常之低。基于这个原因，如何留住存量用户是每个产品经理每天殚精竭虑的问题。如何留住存量?用户体验!用户体验!用户体验!而如何提升用户体验?那就需要无数产品工程师不断以用户为导向，将自己的产品切磋琢磨、精益求精，通过不断的努力，将99%推进到99.99%。
但仅仅如此还不够!
极光推送认为，工匠精神有着更深远的信仰和理想，它代表着一种人生选择，一种坚定、踏实、精益求精的气质，
每一个成功的企业都有自己对工匠精神的独特认识，苹果对工匠精神的认识是“创新”、New Balance对工匠精神的执着是“工艺”、德国企业对工匠精神的理解是“严谨”，而日本人则将工匠精神演绎成“细致”……
极光同样是一家把工匠精神作为企业标准的互联网企业。2011年，刚刚成立的极光就将“效率第一”作为企业基本原则，当时的极光刚刚起步，以极光推送为主营业务，依靠着极光推送出色的产品品质与服务，一点点积攒用户、积累口碑。
如今，极光走过了6个年头，目前极光推送已经服务了超过50万款移动应用，累计覆盖超过70亿个移动终端，月独立活跃设备超过7亿，产品覆盖了中国国内90%以上的移动终端。这一切的成绩，都是基于极光人的不懈努力，以及一直秉持的精耕细作、细致打磨的工匠精神。
今天，在极光人心中，工匠精神除了对产品精雕细琢，精益求精的执着之外，有了更多新的内涵。
极光的工匠精神内涵之一——诚信
诚信是人与企业应该具备的基本品质，同样也是极光的工匠精神中的基本原则。极光坚持不论是对于自己产品的打造还是与客户的交流，亦或是对外宣传方面，始终坚持实事求是、刻苦求真的原则。对内，极光绝不进行未经客户允许的数据收集行为，极光承诺共同维护文明有序的数据行业环境;对外，极光绝不虚报数据，极光公布的每一个企业数据都是经得起考验的;
极光的工匠精神内涵之二——价值
价值，是极光存在的基础。极光的价值在于极光开发者服务、极光广告服务、极光数据服务能为客户带来的收益。
开发者服务是我们极光起家，赖以收集数据的最根本来源;广告服务和数据服务也是目前的重点业务。
在精准广告营销方面，极光根据客户的产品与要求，分析他们的受众的集中地与阅读习惯，再将客户的广告投放到公共移动广告平台，类似广点通，阿里的移动联盟上面，使他们在获得新用户方面节约很大成本。
大数据服务则是极光的未来。通过数据查询，给到精准服务机构，帮助企业设计产品，去做风险控制。
这些服务都是基于极光拥有的海量数据，以及科学高效的数据分析能力，极光坚信，我们的价值，在于为客户创造更高的价值。
极光的工匠精神内涵之三——可靠
德国是拥有最多世界名牌的国家，一个8000万人口的国家却拥有2300个世界名牌，靠的就是德国人对工作的态度。
在德国没有“差不多”这个词。
在极光同样没有。对于极光来说，产品即服务，服务即产品。因此，提供高效、稳定的产品就是极光的生命线。
到目前为止，极光已经服务了超过50万款移动应用，累计覆盖超过70亿个移动终端，月独立活跃设备超过7亿，产品覆盖了中国国内90%以上的移动终端。如此庞大的信息量和覆盖规模的稳定推送，是经过了极光人无数次对产品的升级和迭代的结果，其背后是极光人对产品与服务的执着。极光人将可靠当做产品与企业的基本要素，极光人认为差不多等于差很多，极光人重视每一个细节与反馈。通过不断努力提升产品的可靠性已经成为了极光人的本能。
6年来，随着极光一步一步的壮大，“工匠精神”这个看似传统的理念已经融入到每一位极光人的血液里。极光正以自己的行动，在推送及大数据领域打造一个闪亮的“中国智造”。
本文来源：中国网
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