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漳州市领导到市信访局接访解民忧

海峡经济网   时间:2018-03-20 10:49

 近日,市委副书记、政法委书记阮开森到市信访局接访,零距离倾听来访群众的反映诉求,面对面为群众排忧解难。

  接访中,阮开森耐心倾听群众诉说,认真翻阅信访材料,并不时向相关职能部门负责人询问情况。对群众反映的事实清楚、符合政策规定的诉求,他要求有关部门迅速给予落实解决;对现场难以界定、无法当场解决的,要求相关部门限期调查处理并及时告知结果;对诉求不合理、超越法律法规和政策界限的问题,耐心向来访群众讲解有关规定。

  市领导强调,信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定,各级各部门要始终把人民群众利益放在第一位,认真倾听和理解群众诉求,依法处理群众反映的问题,维护群众合法权益。要加强与信访群众的交流沟通,耐心做好政策宣传和解释工作,多关心和照顾有困难的信访群众,积极化解矛盾,维护社会稳定。(记者 冯思佳)

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