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星巴克联合阿里宣布:提前完成100城3000店专星送覆盖目标

donews.com   时间:2019-09-24 08:58

DoNews9月23日消息(记者 翟继茹)23日,第100个实现星巴克星专送服务的城市落户大理,星巴克也和阿里巴巴联合宣布,经过一年合作,提前完成100城3000店专星送覆盖的目标。

据星巴克发布2019财年第三季度财报显示,其外送业务销售额已占总销售额的6%,对星巴克中国3季度利润增长做出了显著贡献;与此同时,星巴克在中国拥有的活跃会员数提升至900万,较上季度增长达10%。

在双方合作一年多以来, 已经实现了专星送、盒马星厨的上线、轻店铺贯穿阿里端应用体系、双方会员全面打通、客服体验全面接通等内容。

在后台服务方面,星巴克已经接入阿里服务操作系统,实现了线上线下全渠道服务体验的统一,除官方APP外,天猫、淘宝、饿了么、盒马及支付宝等任一入口,用户都可以得到同等服务。(完)

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