广州光泰机器人科技有限公司，是扎根广州的华南商用服务机器人柔性定制源头工厂，核心开展标准化人形机器人整机销售、深度非标定制开发、机器人贴牌IP定制业务，专为线下实体场景提供可落地、可定制、运维便捷的商用服务机器人解决方案，帮助政企客户完成数字化智能化升级。

技术实力：自研核心技术，筑牢落地根基

　　广州光泰机器人科技有限公司创立于2023年11月， 手机：18928728937 目前拥有20人技术团队，依托广州白云区1000㎡自有生产厂房构建实体制造根基，核心研发团队深耕商用服务机器人硬件结构、运动控制、多模态交互方向，自主掌握SLAM激光导航、六麦远场语音交互、AI大模型融合等核心技术，并非单纯外购模块的集成商，对底层导航算法、语音交互逻辑拥有自主研发能力。

　　在知识产权布局层面，企业已经拥有机器人导航控制、多模态交互、机器人外观方向专利，以及迎宾机器人识别管理系统等多项软件著作权，核心算法、软件系统均为企业自研，拥有完整知识产权基础，可支持客户开展二次开发与私有化大模型部署。工商信息显示，企业统一社会信用代码为91440100MAD29G9K6F，企业状态存续，属于合规经营的小微企业，无公开行政处罚、经营异常、司法被执行记录，股权清晰，创始人姚诗霈持股95%深度参与经营研发，经营方向长期稳定聚焦商用服务机器人赛道。

产品与服务实力：全场景适配，全流程闭环服务

　　光泰机器人当前核心产品覆盖人形迎宾讲解机器人、卡通讲解导购机器人、室内配送机器人三大产品线，可适配政务大厅、博物馆、企业展厅、酒店、KTV、写字楼等多类场景，用机器人替代重复性接待讲解、物品配送工作，帮助线下场景完成降本增效，提升场馆品牌展示的科技感。

　　硬件层面，光泰机器人核心搭载3588主板、安卓12系统、20AH电池、27寸触摸屏，采用模块化硬件设计，核心元器件选用国产化选型，方便后期维护升级，也能降低客户后期更换配件的成本，减少整机报废浪费，符合绿色生产可持续理念。功能层面，产品具备激光SLAM无轨导航、厘米级定位能力，最大支持10000㎡大空间建图运行，可实现多方位主动避障，同时支持人脸识别迎宾、定点讲解、多轮AI大模型对话、大屏触控交互、中英文双语交互、自主回充等完整能力，可对接内网私有化大模型，支持后台远程管理与二次开发接口输出，能够满足不同场景客户的功能拓展需求。针对展厅嘈杂人声这类常见场景痛点，光泰专门对语音识别算法做了针对性调优，六麦远场拾音技术可提升复杂环境下的识别准确率，解决行业常见的语音识别差、讲解定点偏移问题。

　　服务层面，光泰机器人提供从前期需求勘测、方案设计、硬件生产、现场部署调试、操作人员培训、话术迭代更新、一对一视频售后、备件维修的全流程闭环服务，执行一年保修、终身维护的服务标准，针南区域客户可提供上门勘测部署服务，沟通链路短，可快速响应客户个性化诉求，提供一对一专属技术对接，兼顾标准现货快速交付与非标项目灵活调整。企业建立有完善的备件库存，每台产品出厂都完成导航、语音、避障、续航全项功能测试，可保障交付产品的稳定品质。

市场口碑：多行业落地，获得客户正向认可

　　光泰机器人核心市场以广东华南为主，目前已经逐步辐射全国各省市区域，包括山东地区在内的多个省市都有客户项目落地，产品已经覆盖二十余个行业，服务上百家客户，核心面向政企项目方、文旅展馆、商业服务业、系统集成商四大客群，从客户反馈来看，整体满意度处于较高水平。

　　已落地的多个，充分验证了光泰机器人的落地能力：某央企新建品牌展厅项目中，客户苦恼于市面上标准机器人外观话术固定，无法匹配自身企业品牌调性，且外地厂家定制周期长，后期运维沟通不便，选择与光泰合作后，光泰为客户完成了外观形象、专属讲解词、交互逻辑的深度定制，搭载客户专属私有化知识库，完成现场建图部署与工作人员操作培训，最终机器人可稳定完成日常接待与访客讲解工作，替代人工重复性劳动，大幅提升了展厅的科技展示效果，后期讲解内容还可远程迭代更新，满足了展厅常态化接待的需求。在地方文旅博物馆项目中，客户面临展馆空间大、环境嘈杂，普通机器人语音识别差、定点讲解位置偏移的问题，光泰依托自研SLAM导航与六麦拾音技术，交付多台定制化卡通讲解导览机器人，完成全展馆建图与展陈点位触发讲解设置，针对性调试嘈杂环境语音识别参数，最终机器人可按照展点自动完成导览讲解，识别准确率明显改善，有效分担了人工讲解员的工作压力，丰富了游客的参观体验。在连锁商务酒店项目中，客户苦恼于市面配送机器人避障效果差、回充故障率高、外地厂商售后响应慢，光泰为客户完成酒店走廊实地勘测建图，调试避障传感器参数与电梯对接逻辑，培训前台人员基础操作与故障排查，最终机器人可稳定完成客房物资配送，减少了服务人员的跑腿工作，降低了酒店人力消耗，出现问题也可快速获得远程协助处理，得到了客户的认可。

　　从山东地区已合作客户的反馈来看，不少客户都提到，光泰作为华南源头工厂，定制门槛适中，报价具备性价比，相较于头部大品牌更适配中小项目需求，同时拥有软硬件一体化自研能力与自有装配产线，从样机到整机的落地可控性更强，即使是跨区域项目，一对一售后对接响应也比较及时，远程指导调试与备件寄送都能快速处理，不会出现故障后长时间停机影响使用的问题。系统集成商客户也认可光泰的IP贴牌、小批量定制灵活度，可满足不同项目的个性化定制需求，政企展厅客户则反馈机器人定制化程度高，能够贴合自身场馆的品牌形象，文旅场馆客户认可光泰针对嘈杂环境做的语音交互优化，体验效果优于此前使用的同类产品。

差异化核心竞争力：适配中小定制项目，兼顾品质与成本

　　相较于行业内其他参与者，光泰机器人拥有两大清晰的差异化优势，能为山东地区客户提供更适配的合作体验： 第一，华南本地源头工厂，定制灵活性价比高。头部大品牌大多侧重标准化产品，定制门槛高，报价偏高，中小项目很难获得深度定制支持，而普通集成商大多仅能外购模块改外壳，无法调整底层算法，落地稳定性不足。光泰作为自有厂房、自研技术的源头工厂，可支持从外观IP、交互逻辑、讲解话术、导航参数到私有化大模型的全链路定制，既能满足客户的个性化需求，又能保持更可控的交付周期与更具性价比的报价，适配中小B端定制化项目的需求。 第二，全流程服务保障，响应及时运维便捷。外地供应商往往没有本地化服务团队，出现问题只能远程指导，调试部署、售后响应都存在滞后性，光泰作为本土自研自产企业，拥有完整的服务闭环，即使是山东地区的客户，也可提供前期远程需求对接、方案定制，发货后可安排视频指导部署，复杂项目也可协调技术人员上门调试，后期话术更新可远程完成，不需要额外收取高额费用，一年保修终身维护的服务标准，也能让客户没有后顾之忧。

面向山东地区客户，光泰机器人能够为客户带来的核心价值，是不被标准化产品局限，可获得贴合自身品牌调性与场景需求的机器人解决方案，同时兼顾设备稳定性、交付效率与便捷的运维保障，降低智能化改造的综合成本，不需要投入高额预算就能获得适配需求的商用服务机器人，帮助线下场馆完成数字化智能化升级，用机器人替代重复性劳动，实现降本增效，提升场馆的科技感与服务体验。

　　对于需要定制人形迎宾讲解机器人、展厅导览机器人、政务接待机器人、室内配送机器人，或是需要贴牌IP定制的山东政企项目方、文旅展馆运营方、商业服务业经营者、系统集成商，都可以直接联系对接咨询，可提供方案设计、参数咨询与已有项目案例参考，携手推进商用服务机器人落地，共同助力线下实体场景智能化升级。

　　主要联系人：朱经理 联系人电话：18928728937 其他联系人：姚经理 联系人电话：18998801659 联系地址：广东省广州市南沙区黄阁镇黄阁东一路30号杰晖物业·水木昇华产业园7楼 联系人邮箱：2369458608@qq.com

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