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海峡经济网 时间:2018-11-05 14:26
仅仅是买得更多、更高级已经不够了，“新品什么样，消费者说了算”即将成为现实。这也意味着消费升级2.0时代全面到来。9月27日，天猫新品创新中心在上海举办生态峰会，宣布全面升级天猫TMIC新品孵化体系，为平台上超15万全球品牌创造全新的新品创新方法论。
（9月27日，天猫携手十大权威调研公司组建新品创新生态联盟）
当日，尼尔森、凯度TNS、GFK、益普索、AdMaster等十家权威市场调研公司与天猫新品创新中心组成的生态联盟正式启动。联盟将形成全量、全参数、全渠道的生态数据模型，赋能品牌360度全链路——洞悉消费者心理、捕捉消费趋势，精准指导新品研发、上市引爆及长期运营。消费升级潮头正起，天猫更利用新零售驱动全球品牌拥抱新制造。
毫无疑问，新品是品牌、尤其是快速消费品品牌增长的关键动力。调查显示，2017年，新品对快消行业价值增长的贡献率在65%以上。在中国市场，新品作用更显著，72%的中国消费者每次购物至少购买一种新品，相比之下，北美消费者的新品购买率只有29%。
与此同时，2017年约有1200万新品在天猫首发，今年预计将超过2000万，仅家电数码平均每天要发布3000款新品。天猫也被消费者誉为“全球新品百科全书”。
（天猫营运平台事业部总经理刘博）
“天猫推进的新零售更多是对经营场所里的品牌、货品以及对消费者的数字化思考，精准化运营将是未来的趋势。”天猫营运平台事业部总经理刘博（花名：家洛）表示，新品对于每个品牌的战略意义非同凡响，天猫新品创新中心希望为品牌在未来的新品浪潮中爆发提供助力。
消费升级之下，消费者对于新品之“新”要求也越来越高。个性化、多元化、定制化成为新零售时代“好货”的标准，这也使得C2B的新制造成为大势所趋。作为全球新品首发第一平台，天猫将从人群洞察、市场趋势、产品创造和策略精准等方面升级新品创新体系。
典型案例如很快面世的联合利华的抗雾霾沐浴露，这正是利用天猫数据指导研发的。今年4月，联合利华与天猫新品创新中心成立一个大健康联合研发中心，推动旗下个人护理、Blue Air和沁园等和天猫深度合作。天猫数据发现，在个人护理产品消费中，应对空气质量带来的皮肤问题成为热点。天猫新品创新中心能够为品牌生成详细的数据报告，新品研发完成后再通过天猫U先进行小规模试销，帮助品牌根据消费数据灵活调整市场策略。
“在过往认知中，新品沐浴露从前期调研、集中研发，到投入生产、流进市场，往往需要经过3到6个月时间，正因如此，包括联合利华旗下多品牌在内的传统品牌都习惯以季度为单位对新品研发估算。”联合利华北亚区个人清洁品类市场部总监赵文峰曾表示，“与天猫合作后，我们才发现，以天为单位也可以是常态。”
日前，天猫新品创新中心已与15个行业的81家领军企业达成战略合作，横跨15个行业，囊括600多个全球一线品牌。TMIC新品孵化体系升级后，新品中心将在Targeting & Segmentation（人群研究）——Market Foresight（市场洞察）——Innovation Guidance（爆品打造）——Collaborative Tactics（策略优化）四大板块系统地为品牌提供数据创新支持。
（天猫新品创新中心全面升级，C2B时代全面来临）
天猫将向品牌商开放300多个特色人群包，上线趋势情报局，品牌也可自定义市场，24小时内生成市场全景洞察报告；同时开通C2B创新工厂，引入消费者、设计师、KOL等多元新品合伙人参与新品共创，并联合品牌共建柔性供应链，使大生产、重资产、长周期的传统模式向更加灵活高效的模式转型。
在新品孵化生态联盟中，天猫将向十家合作伙伴开放天猫新品创新中心的基础调研工具和数据产品，助力整个调研从业人员从数据收集抽身出来聚焦数据分析，更高效、精准地完成研究。
这些生态伙伴的专业优势也能帮助天猫新品创新中心建立跨领域、多维度的赋能体系。例如，尼尔森将与天猫共建全渠道新品看板，将逐月展现全渠道市场最新产品的销售表现，帮助大家及时追踪新品动态，把握市场趋势。与AdMaster的合作则能刷新广告效果评估的方法，打通广告从曝光到实际购买的数据监测闭环。
“全面升级的天猫新品创新中心将能帮助品牌商以一种更立体的视角理解消费者，进一步提升创新效率。”天猫品牌营销中心总经理段玲透露，一年来天猫TMIC孵化的新品中有70%成为行业爆款，这在数字传统的领域新品的成功率只有5%。
天猫的新品孵化体系也将让更多中小企业受益。段玲同时表示，天猫将联合权威合作机构定期发布细分行业趋势报告，并开放给中小型商家，指导其产品和运营的创新策略。
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