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海峡经济网 时间:2019-07-01 17:16
业内首家联合五大国际卡组织共建合作平台，一举推出力度最大的刷卡活动，并将境外旅行服务全面升级至3.0时代：6月26日，在“非常全球，刷新世界”——2019境外旅行服务升级发布会上，行业领先品牌招商银行信用卡宣布推出“非常全球”计划。该计划为了让持卡人拥有更好的用卡体验，全新打造“3A”优惠平台和“4O”服务平台，业内独家推出“掌上生活境外出行管家”，通过提升优惠力度，升级服务水平，为每个在境外的持卡人“刷新世界”。
五大卡组织首次联盟与招行信用卡共建合作平台
目前，招行信用卡持卡人足迹遍布全球近200个国家和地区，境外出行目的地分散化、需求多元化成为新趋势。聚焦这一新变化，招行信用卡推出“非常全球”计划，将境外旅行服务升级至3.0时代。在“非常全球”计划中，招行信用卡业内首家联合银联、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大国际卡组织，搭建了统一合作平台，实现同一活动标准全线路覆盖，这也是五大卡组织为了共同的愿景首次联盟。
信用卡观察人士分析，拥有全线路平台后，持卡人不用再花费大量时间研究繁琐活动规则，只需打开掌上生活App一键参与，无论去到世界任何地方，只带招行卡就够了，这就极大优化了体验。对比来看，同业合作普遍聚焦在部分支付线路，无法做到全线路覆盖，招行信用卡可以说又一次开创了具有行业标杆意义的合作形式。
“3A+4O”，“优惠”和“服务”成两大关键词
在“非常全球”计划中，招行信用卡还特别针对持卡人最关注的优惠和服务进行升级。
一方面，提出“3A”理念，将原有优惠平台升级为支持“全品牌、全客群、全目的地”的境外返现平台。为用户提供远高于同业的返现优惠：活动期间持卡人成功领取2019元刷卡金礼包后，境外线下商户同一支付线路刷卡返现上限达到2019元，五大支付线路累计可超过万元。
招行信用卡境外受理商户达数千万，覆盖购物、餐饮、住宿、交通等全品类商户。本次活动还与高品质商户联盟结合，覆盖境外1500家头部知名品牌超过3万家门店，切实满足持卡人各项需求。
另一方面，从用户体验的角度出发，招行信用卡全新打造“4O”服务矩阵，基于掌上生活App搭建“境外出行管家平台”。“4O”即“一站式服务、LBS智能展示、一键报名、智能临额”，当一位掌上生活App的用户打开“境外出行管家”，就能够一站式获得覆盖行前、行中、行后的全面境外旅行服务：首先，在大数据和LBS技术的支持下，可以得到“千人千面”的专属智能体验;其次，通过一键报名，能享受全线路返现;最后，还能通过实时生效的智能临额提升境外刷卡体验。未来，针对返现等境外优惠活动，用户只需登录掌上生活App就可以完成优惠查询、活动报名、进度查询、回馈领取等一站式体验。
据悉，该平台也是同业首个针对用户的境外专属移动端，目标是让每个人都拥有属于自己的境外出行管家。
随着全球范围内的文化互鉴与交流更顺畅、更频繁，出境游市场后续增长潜力巨大。招行信用卡多年境外深耕经营打造了强大的品牌号召力，凭借支付更顺畅、境外优惠多、服务体验佳、技术优势强等，成为最多持卡人首选的境外消费信用卡品牌。“此次招行信用卡推出‘非常全球’计划，给原本就占优的境外业务又添了一把柴。未来，‘境外旅行，就刷招商银行信用卡’的理念必将更深入人心。”在发布会后，资深观察人士如是说。
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