重要通知

　　为落实福州市政府关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作部署，切实保障广大市民的健康和安全。疫情期间，福州水司时时关注着疫情的最新动态，根据国家和省市关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作最新要求，就2月10日至2月14日期间对营业窗口对外服务工作进行适当调整：

　　2月10日-2月14日，福州市自来水有限公司台江营业厅、杨桥营业厅、一户一表营业厅营业时间调整为上午9:00至下午15:00中午连班。在此期间，仓山营业厅和金山营业厅暂停营业，后续营业时间将根据最新工作要求进行调整。

　　此外，2020年2月暂停抄表工作，2月份水表抄表数据将根据各类型用户历史用水量及用水趋势进行合理估算,待后期实抄后予以核实。

　　温馨提示

　　为了您的健康我们建议您优先使用线上办理业务和使用微信、支付宝、e福州等线上缴费，让供水服务更便捷、更安全。

　　微信线上业务办理

　　1、点击关注“福州水务”微信公众号

　　2、进入业务操作界面如图示

　　3、业务办理包含三项主要业务“报装业务”“预约业务”“其他业务”，您可根据自身业务需求按操作提示办理即可

　　4、若您需要报事报修，点击后在*号处填写相关资料提交即可

　　除了业务办理外，首页界面还有水费查询、水质公告、网点分布等服务资讯。

　　微信支付宝线上缴费办理操作流程

　　微信在线缴费操作步骤

　　1、点击业务界面中“在线缴费”微信公众号

　　2、输入您的客户编号

　　3、确认户名地址确认付款即可

　　支付宝在线缴费操作步骤

　　1、进入支付宝点击“”生活缴费”

　　2、点击水费

　　3、输入您的客户编号（注意缴费单位）

　　4、您可以选择您的单月账单金额或预存水费

　　在疫情防控期间，如您必须到营业网点办理业务，为了您和他人的健康，请您佩戴好口罩，做好防护，工作人员在做好防护的同时将对您进行体温检测，感谢您的配合。

　　如您有任何供水需求，可随时拨打福州水司24小时客服热线968933。