在推进“放管服”改革中，我市拟参照广东省佛山市、浙江省宁波市、贵州省贵阳市等先进地区经验，推行“一件事情”套餐式集成服务，对涉及企业开办和行业经营许可的职业培训机构、医疗服务机构、酒店旅馆、食品药品、娱乐文化、劳务派遣等数十个行业，实行“一件事情”联办，营造有利于创新创业创造的良好发展环境。

　　据介绍，按照群众和企业到政府办事“最多跑一趟”的目标，我市梳理群众和企业“多次跑”“多头跑”的事项，整合部门审批环节和业务流程，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一件事情”套餐式集成服务，进一步推进跨部门、跨层级、跨区域的无缝对接、集成办理，从根本上解决困扰群众和企业到政府办事“来回跑”的问题，更加方便办事创业。

　　目前，市行政服务中心管委会和市行政审批制度改革工作领导小组办公室已联合下发《关于推行“一件事情” 套餐式集成服务任务分工的通知》。按照通知，由市、县区（管委会）行政服务中心、审改办牵头，相关进驻单位作为责任单位，梳理公开“一件事情”清单。要求以企业和群众到政府“一站式”办成一件事为标准，对相关审批服务事项进行梳理，深入分析每件事项涉及部门、事项、前后顺序、跑动次数以及办事环节，依据行业主管、主办证照、综合受理等情况合理确定牵头部门，分期分批公布“一件事情”事项清单，并实行目录动态调整管理。

　　《通知》还公布了第一批90项“一件事情”事项清单任务分工。其中，校外培训机构、民办学校设立、城市既有住宅增设电梯等事项已出台文件先试先行；该清单还涉及医疗器械经营、职业中介机构设立、小餐饮店登记等。

　　我市还将对“一件事情”的概要情况、申请条件、申请材料、申请表格、办事流程、办理时限、收费标准、注意事项等内容进行全面梳理规范，形成“一件事情”标准及操作规程。

　　在推行前台综合受理服务模式上，我市以市、县区（管委会）两级行政服务中心作为试点平台，结合“一窗受理、集成服务”改革，在中心办事大厅设置综合受理窗口，负责“一件事情”事项的统一受理、转办、送达等工作。对一个部门涉及多项办理内容的，进行整合归并，实现多个办理事项“跑一趟”。对“一件事情”涉及多个部门、多个环节，统筹部门间办事环节形成一体化办理流程，变“群众来回跑”为“部门协同办”。（记者 黄凌燕）